Política de privacidade
O respeito pela sua privacidade orienta cada análise e decisão tomada por nossa equipa.
Introdução à privacidade
Aceitar o padrão nunca nos satisfez: por isso, priorizamos a transparência total sobre como e por que recolhemos dados. A privacidade do utilizador é tratada como parte essencial do compromisso ético do nosso site, e cada decisão sobre dados é cuidadosamente ponderada.
Este documento explica os tipos de dados tratados, finalidades, direitos dos utilizadores e medidas de segurança adotadas. Garantimos que as informações são usadas de forma ética, clara e alinhada à legislação portuguesa e europeia.
Como recolhemos dados
Recolhemos dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador, informações técnicas automáticas e preferências de navegação. Utilizamos estas informações apenas para os fins aqui descritos.
Informação fornecida diretamente
- Nome e apelido fornecidos em formulários.
- Endereço de email para comunicação.
- Telefone, quando indicado para contacto.
- Preferências ou mensagens inseridas em campos abertos.
- Consentimento explícito para comunicações e cookies.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP recolhido para segurança e análise de tráfego.
- Informações de navegador e sistema operativo.
- Registo de data e hora de cada visita ao site.
- Páginas visitadas e tempo gasto em cada secção.
- Dados de cookies técnicos e preferências de consentimento.
Utilização dos dados pessoais
Usamos dados pessoais para gerir o site, responder a contactos, cumprir requisitos legais e analisar estatísticas anónimas. Só utilizamos informações para finalidades legítimas e éticas.
- Gerir contas e preferências de utilizador.
- Responder a pedidos ou dúvidas enviados pelo formulário de contacto.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Analisar uso do site e melhorar funcionalidades.
- Personalizar conteúdos e opções de navegação.
- Assegurar a segurança da informação e prevenir abusos.
- Fornecer notificações e informações relevantes sobre atualizações do site.
Compromisso ético: Assumimos o compromisso de tratar dados pessoais com máxima responsabilidade e em alinhamento com os princípios da legislação portuguesa e europeia. Privilegiamos a transparência, a segurança e o respeito à privacidade em cada etapa do processo.
Partilha de dados
Os dados não são partilhados com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou para garantir a segurança do site.
Fornecedores de serviços
Colaboramos apenas com fornecedores que aderem a padrões elevados de proteção de dados. Estes parceiros tratam dados exclusivamente para fins definidos e sob acordos de confidencialidade.
Cumprimento legal
Cumprimos integralmente as obrigações legais nacionais e europeias relativas à proteção de dados pessoais.
Estatísticas anónimas
Utilizamos estatísticas anónimas para entender tendências gerais de acesso e melhorar a experiência de navegação sem identificar o utilizador.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direitos garantidos sobre os seus dados pessoais, incluindo acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento. Exercê-los é simples e gratuito.
- Pode solicitar acesso aos dados pessoais armazenados por nós.
- Pode pedir correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
- Tem direito a solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Tem direito a solicitar os seus dados em formato eletrónico para portabilidade.
- Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados em algumas circunstâncias.
- Pode solicitar limitação do tratamento dos seus dados em determinadas situações.
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas, contacte-nos através do formulário ou email indicado na secção de contacto.
Segurança dos dados pessoais
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Revisamos regularmente estas medidas para garantir a sua eficácia.
Medidas técnicas de proteção
- Criptografia de comunicações entre utilizador e servidor.
- Monitorização de acessos e tentativas de intrusão.
- Backups regulares de dados essenciais.
- Atualizações de software para prevenir vulnerabilidades.
Medidas organizacionais
- Formação da equipa em proteção de dados e ética digital.
- Procedimentos internos para deteção de incidentes.
- Auditorias periódicas sobre o cumprimento das normas.
- Política clara de gestão e retenção de dados.
Retenção dos dados
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades apresentadas, respeitando prazos legais aplicáveis.
- Dados de conta incluem nome, email e preferências de contacto.
- Dados relacionados à navegação e interação com conteúdos do site.
- Dados de comunicações incluem mensagens enviadas via formulário de contacto.
- Não recolhemos dados financeiros sensíveis dos utilizadores.
- Não utilizamos dados para marketing direto sem consentimento prévio.
Após o período legal, os dados são eliminados ou anonimizados.
Transferências internacionais de dados
Não transferimos dados pessoais para fora da União Europeia sem garantias adequadas. Se houver transferência, será comunicada e protegida por mecanismos legais reconhecidos.
- Não transferimos dados para países fora do Espaço Económico Europeu sem garantias legais adequadas.
- Se necessário, aplicamos cláusulas contratuais tipo reconhecidas pela União Europeia.
- A transferência é comunicada ao utilizador sempre que exigido por lei.
- Monitorizamos a conformidade dos parceiros externos com os regulamentos europeus.
Cookies e preferências
Utilizamos cookies para garantir funcionalidades básicas, analisar uso do site e personalizar preferências, sempre de acordo com o consentimento fornecido pelo utilizador.
Tipos de cookies usados
- Cookies estritamente necessários garantem o funcionamento básico e seguro do site.
- Cookies de desempenho recolhem dados agregados sobre utilização do site.
- Cookies de personalização ajustam conteúdos e preferências.
- Cookies de funcionalidade permitem guardar preferências personalizadas.
Pode gerir cookies nas definições do navegador e atualizar preferências de consentimento a qualquer momento.
Alterações da política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou organizacionais. Informaremos os utilizadores em caso de mudanças relevantes.
- Notificações de atualizações de política ou funcionalidades.
- Informações relevantes para a utilização ética do site.
- Resposta a pedidos enviados pelo utilizador.
- Alertas de segurança ou de manutenção programada.
Consulte regularmente esta página para estar informado sobre eventuais alterações.
Como contactar
Dúvidas sobre a utilização dos seus dados? Entre em contacto connosco para esclarecimentos detalhados ou para exercer os seus direitos.
Lucarivexos
Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto Portugal
Telefone: +351 933889712
Email: content@lucarivexos.com
Política revista a 12 de agosto de 2026.
Esta política está em vigor desde 12 de agosto de 2026.